1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Opdrachtnemer:
Robin van der Hoeven handelend onder de naam Fit by Robin, hierna: Fit by Robin, die ten behoeve van de Opdrachtgever diensten verricht en/of goederen levert.

Opdrachtgever:
De natuurlijke- of rechtspersoon die aan Fit by Robin opdracht heeft verstrekt tot het verrichten van diensten en/of de levering van goederen;

Diensten:
Diensten gericht op een fysieke activiteit, individueel of in groepsverband (bijvoorbeeld bootcamps), het geven van (trainings)adviezen, het samenstellen van een (individueel) trainingsprogramma, het begeleiden van een door de opdrachtgever gekozen trainingsprogramma en het geven van voedingsadviezen/voedingsschema’s. De diensten kunnen worden verricht op basis van een abonnement of eenmalig. Alle diensten zijn persoons- of bedrijfsgebonden en onoverdraagbaar.

Levering:
De levering van materialen en/of de levering van voedingssupplementen, al dan niet in het kader van de opdracht.

2. Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle opdrachten welke door Fit by Robin worden aangegaan, tenzij voorafgaande aan de totstandkoming van een opdracht schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Toepasselijkheid van eventuele inkoop- en andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. Fit by Robin is gerechtigd om deze Algemene Voorwaarden eenzijdig te wijzigen. In dat geval zal Fit by Robin de opdrachtgever tijdig op de hoogte stellen van de wijzigingen. Tussen deze kennisgeving en de inwerkingtreding van de gewijzigde voorwaarden zal tenminste één maand zitten. Indien de Opdrachtgever een natuurlijk persoon is, die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, en de wijziging heeft tot gevolg dat aan de Opdrachtgever een prestatie wordt verschaft die wezenlijk van de oorspronkelijke prestatie afwijkt, heeft deze Opdrachtgever de bevoegdheid de overeenkomst te ontbinden per de datum dat de gewijzigde voorwaarden in werking treden.

3. Opdracht

1. Een opdracht tot het verrichten van Diensten komt uitsluitend tot stand na een intakegesprek en via schriftelijke weg door middel van het intakeformulier. Mondelinge of elektronische opdrachten binden Fit by Robin niet. Een opdracht voor het geven van voedingsadvies komt tot stand door het invullen van het intakeformulier. De opdracht tot de Levering van voedingssupplementen en/of materialen kan mondeling, schriftelijk of elektronisch geschieden.
2. Iedere opdracht aan Fit by Robin impliceert dat de Opdrachtgever ermee instemt dat Fit by Robin – zonder voorafgaande kennisneming aan de Opdrachtgever – zo nodig de opdracht onder haar verantwoordelijkheid laat uitvoeren door derden.

4. Prijzen en Facturatie

1. Alle prijzen zijn op de website vermeld en inclusief BTW. Prijzen en prijswijzigingen ten aanzien van kosten van derden worden integraal doorberekend.
2. Diensten dienen uitsluitend bij vooruitbetaling te worden voldaan. Levering van materialen, voedingssupplementen en/of voedingsadviezen worden achteraf gefactureerd, doch Fit by Robin kan – uitsluitend te zijner beoordeling – vooruitbetaling verlangen.
3. Restitutie van betalingen voor Diensten die niet worden afgenomen of niet volledig worden voltooid door de opdrachtgever zijn uitgesloten.
4. Diensten dienen uitsluitend bij vooruitbetaling te worden voldaan. Alleen bijschrijving op een bank-of girorekeningen van Fit by Robin leidt tot kwijting van de Opdrachtgever.
5. Bij gebreke van (vooruit)betaling, wordt de Opdrachtgever – zonder nadere voorafgaande ingebrekestelling – geacht in verzuim te zijn. Voor elke factuur geldt bovendien een betalingstermijn van 7 dagen, tenzij een andere betalingstermijn op de factuur is vermeld.
6. Opdrachtnemer is zonder nadere voorafgaande ingebrekestelling in ieder geval in verzuim na het verstrijken van de vervaldatum van de factuur. Indien Fit by Robin invorderingsmaatregelen treft tegen een Opdrachtgever die in verzuim is, komen de kosten vallende op die invordering, gelijk aan 15% van het openstaande saldo (inclusief BTW), doch met een minimum van € 250,–, ten laste van Opdrachtgever.
7. Er geldt een vertragingsrente gelijk aan de wettelijke rente met een minimumrente van 6% per jaar.
8. Bij niet of niet-tijdige betaling van de Diensten of Leveringen is Fit by Robin zijn naar keuze gerechtigd de werkzaamheden op te schorten of de opdracht te beëindigen. Opschorting of beëindiging ontslaat Opdrachtgever niet van zijn betalingsverplichting.
9. Alle goederen die door de Fit by Robin worden geleverd, blijven eigendom van Fit by Robin totdat de Opdrachtgever aan zijn verplichtingen uit deze en een eventuele eerdere soortgelijke overeenkomst heeft voldaan.

1. Fit by Robin bepaalt de wijze waarop de Dienst of de Levering wordt uitgevoerd.
2. Het is de verantwoordelijkheid van de Opdrachtgever om tijdig de afspraken voor de uitvoering van Dienst te maken of te wijzigen.
3. Alleen schriftelijke klachten door Opdrachtgever ingediend uiterlijk binnen 24 uur na de uitvoering van de Dienst of de Levering kunnen in behandeling worden genomen.

6. Annulering

1. Annulering door de Opdrachtgever van gereserveerde Diensten dient plaats te vinden minimaal 24 uur voorafgaand aan de afspraak, uitsluitend per email, sms, voicemail of whatsapp.
2. De Opdrachtgever dient tijdig voor de geplande afspraak aanwezig te zijn i.v.m. omkleden, warming up e.d. Eventuele vertragingen ontstaan wegens het niet tijdig aanwezig zijn voor de afspraak geven geen recht op (gedeeltelijke) restitutie noch recht op uitbreiding buiten de resterende duur van de afspraak
3. Fit by Robin heeft het recht de Dienst te annuleren indien de Opdrachtgever 15 minuten te laat verschijnt.
4. Indien Fit by Robin een dienst annuleert wegens een aan hem toekomende omstandigheid, zal door Fit by Robin met de Opdrachtgever een nieuwe afspraak worden gemaakt.
5. Restitutie wegens annulering van de zijde van Fit by Robin of Opdrachtgever is uitgesloten.

7. Aansprakelijkheid

1. Voor aanvang van de Diensten vindt een intakegesprek plaats en dient Opdrachtgever naar waarheid en volledig een vragenlijst in te vullen omtrent de fysieke gesteldheid en de gezondheidsstatus. Deze informatie is voor Fit by Robin van belang voor een goede beoordeling en invulling van de gevraagde Dienst.
2. Fit by Robin kan afhankelijk van de beantwoorde vragen en voorafgaand aan of tijdens de duur van een Dienst van Opdrachtgever een medische verklaring van een arts, fysiotherapeut of andere medische beroepsbeoefenaar verlangen om de Dienst te leveren of voort te zetten.
3. Fit by Robin is niet aansprakelijk voor niet door Opdrachtgever opgegeven aandoeningen of gebreken die van invloed zijn op de fysieke gesteldheid en/of de door Fit by Robin geadviseerde Dienst.
4. De intensiteit van de Dienst kan in de loop der tijd worden aangepast. Bij tekenen (dan wel indien Opdrachtgever had moeten begrijpen dat sprake is) van vermoeidheid, veranderingen in de hartslag en/of bloeddruk, duizeligheid e.d. dient Opdrachtgever dit aan te geven en kan zo nodig de uitvoering van de Dienst worden gestaakt.
5. Fit by Robin is niet aansprakelijk voor eventuele letsels als gevolg van een Dienst, met inbegrip van – maar niet beperkt tot – medische onkosten, verloren inkomsten, pijn en lijden die kunnen ontstaan door o.a. hartinfarcten, spierpijn, spierverrekking of -scheur, breuken, kuitbeenbreuken, warmtestuwing, letsel aan knie/onderrug/voet en ander ziekten, overlijden, ongemakken, ongeacht de manier waarop ze zijn veroorzaakt, tijdens of na een Dienst of als gevolg van het gebruik van de conditie- en/of trainingsapparatuur en materialen.
6. De aansprakelijkheid voor gevolgschade wordt uitgesloten.

8. Bevoegde rechter en rechtskeuze

1. Op de rechtsverhouding tussen Fit by Robin en haar Opdrachtgever zal Nederlands recht van toepassing zijn.
2. Slechts de rechtbank Rotterdam zal bevoegd zijn van enig geschil tussen Fit by Robin en haar Opdrachtgever kennis te nemen